■目次
~ネットショップ成功の極意~
800万円のきものを千円のTシャツのように売る技術
はじめに ネットショップで・年商1億円突破・も決して夢ではありません!
序章 原則さえ押さえれば「800万円のきもの」でも売れる!
“売れるショップ”、“売れないショップ”のちがいはなにか ───16
コネなし、知識なし、経験なしでも恐れる必要はない ───20
なぜ実店舗ではなくネットショップだったのか? ───24
デジタルオンチだからこそ、どんなお客さまの心もつかめる ───28
さぁ、本当によく売れるネットショップをつくりましょう ───31
第1章 「売れにくいもの」「ニッチなもの」が成功のカギになる
“商材選び”の極意
ポイントは四六時中考えても飽きがこないもの ───36
あなた自身が“商品の語りべ”になる ───39
私はこうして“運命の商材”に出会った ───44
「ネットでしか出会えない奇跡」を演出する方法 ───47
価格でも強みになる“ニッチ”で“オンリーワン” ───50
“好き”であればどんなことでも乗り越えられる ───52
あなたの“独自性”をウリにしよう ───56
第2章 この“とんがり”が商品を「買いたい気持ち」にさせる
“新規のお客さま”をつくる極意
どんなお客さまが商品を買ってくださるのか ───60
お客さまの・ライフスタイル・をしっかり押さえる ───63
“共通言語”がお客さまとの距離を縮める ───66
“モール”より“とんがりのある独自型”がいい理由 ───69
安くしても売れないものは売れない ───73
仕入れのときに注意しておくこと ───75
第3章 「心の契約」でお客さまの不安は確かな信頼に変わる
“顔の見えるショップづくり”の極意
お客さまの不安はひとつずつ消していく ───80
大切なのは、あなたが“どんな人”であるか ───84
全ページに載せておくと効果のある画像 ───87
親近感を引き出す“プロフィールページ” のつくりかた───92
なぜ“マイナス面”も出したほうがいいのか ───96
自分にあったキャラクターづくりのヒント ───101
地図ひとつでお客さまの安心感はこんなに膨らむ ───104
さらに信頼感が得られるページのヒミツ ───108
ブログではリアルな「今の私」を知ってもらおう ───110
第4章 繁盛の秘訣は「モノ」ではなく「コト」を売ることにある
“楽しませるショップづくり”の極意
お客さまをもっと買いたい気持ちにさせよう ───118
多くの商品を見てもらう動線をつくる方法 ───121
こんなページづくりでお客さまの心をワクワクさせる ───125
商品を提案する力を身につけよう ───129
さらに興味を惹きつける「つくり手を見せる」ページのコツ ───132
とことん“楽しいコト”であれば商品は自然と売れる ───137
嬉しい“感動の伝染”をねらおう ───142
この方法でよりコアなお客さまもつかめる ───145
第5章 ネットの垣根を超えた瞬間、チャンスは無限に広がる!
“お客さまの心”をずっと離さない極意
さらにネットショップの可能性を広げるヒント ───152
この企画でお客さまとの関係が深まる ───157
お客さまが参加したくなるコンテンツのつくりかた ───159
新たなお客さまが獲得できるコンサルタント業のすすめ ───168
ネットショップで事務所を構える利点 ───173
お客さまがずっとあなたのお客さまであり続けるために ───177
おわりに たくさんの「夢」を実現させましょう!
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