ご決済や発送
商品をご覧になりたい場合
きもの人オフィスは、中央区銀座にございます。
商品を実際にご覧になる場合は、在庫をお問い合わせの上、必ず事前に日時のご予約をお願いします。
土・日・祝日にご来店ご希望の時は、ご希望日をご連絡下さい。
遠方のお客様は
お越しいただくことが出来ない場合は、一旦決済をお願いします。
決済後、商品を送らせていただきます。
交換・返品の場合は、到着後1週間以内にお願いします。
ご注文方法
各商品ページの下にある、買い物かごかお問い合わせフォームに 必要事項をご記入の上、メールをご送信下さい。
FAX(FAX用注文書をプリントしてください)
またはお電話(03-6264-4279)でもご注文頂けます。
E-mail・FAXは24時間、お電話は営業時間(9時30分~18時)にお願い致します。
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03-6264-4279受付時間:9時30分~18時(土日祝休)
03-6264-4437FAX用注文用紙はこちら
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お電話・メール等でご注文のお客様へ
カード情報・発送先などの決済情報は、下の「買い物かご」からご登録ください。
商品名:決済情報送信用(ダミー商品)税込価格¥110、送料 ¥880が表示されますが、ダミーです。
ご注文の確認
ご注文から24時間以内に、当店より商品代金(送料・消費税を含む)の確認メールを送らせていただきます。
もし、確認メール(またはFAX、電話)が届かない場合は、何らかのトラブルの可能性がございますので、お手数ですが、メール、FAX等でご連絡いただけますようにお願いします。
ご注文は前払いになっています。
ご注文いただいて、ご連絡やご決済が無い場合は、ご注文日から10日でご注文を取り消させていただきます。
お支払い方法・お振込み先
お支払は、前払いになります。
銀行or郵便振込、クレジットカードでのお支払いが可能です。
銀行振込(払込手数料:お客様負担)
PayPay銀行
本店営業部 001 口座:普通 4677341 名義:カ)キモノビト
ゆうちょ銀行(払込手数料:お客様負担)
記号:10330 番号:73870821 名義:カ)キモノビト
クレジットカード決済
次のカードがご使用いただけます。ボーナス一括はご利用いただけません。
- ニコスカード
- 1回、2回、分割(3、5、6、10、12、15、18,20,24回払い)、リボルビング
- ニコス発行のVISAカード、マスターカード
- 1回、リボルビング
- オリコカード
- 1回、分割(3、5、6、10、12、15、18,20,24回払い、リボルビング
- ダイナーズカード
- 1回、リボルビング
- JCB
- 1回、2回、リボルビング
- AMEX(アメリカン・エキスプレス)
- 1回
安全のため、クレジットカード情報が暗号化されるSSLでご登録いただいています。
3Dセキュア本人認証に対応しています。
カードご利用の控えの用紙は発行いたしておりません。
メールで必要事項をご連絡させていただいています。
控えが必要な場合は、ご依頼下さい。
ネットマイル
より良いサービスをご提供するため、当店はネットマイルを採用しています。
得点をためて提携会社のポイントへ移行・交換することができます!
詳しくは、こちらをご覧ください。
お支払い金額
商品代金+消費税+送料 をお支払下さい。
配達について
送料
消費税を含まないお買い上げ商品額3万円以上 → 送料は当社負担
消費税を含まないお買い上げ商品額3万円未満の場合 →送料 全国均一 税込み880円
お届け先地域、商品の重さや大きさにかかわりません。
ただし、国内に限ります。
なお、複数箇所へのお届けの場合、1ケ所以外へのお届けは送料均一 税込み880円をいただきます。
発送手段
日本郵便(ゆうパック)宅急便で送らせていただきます。
発送はご入金確認から4日以内で、発送から1~3日で到着の予定です。
配達日時のご希望は、下記の中からお選び下さい。
【商品到着時間指定】
【1】指定なし、【2】午前中(12時まで)、【3】14時~16時、【4】16時~18時、【5】18時~20時、【6】19時~21時
配送状況お問合せ24時間サービスのページで、お問合せ番号(発送ご連絡のメール時にお知らせします。)を入力して、検索ボタンを押して下さい。 最新の配送情報がご覧いただけます。
伝票入力に時間がかかることがありますから、その場合は時間を置いて再度ご確認下さい。
一部、軽量商品は、郵送させていただきます。
お仕立て・お手入れ加工承り商品の発送
お仕立てや加工が完了しましたら、メールで到着ご希望日をお聞きした上で発送させていただきます。
ギフト
贈答品としてお使いの場合は、ギフト包装をさせていただきます。
その旨を買い物かごの備考欄にご記入下さい。
簡易ギフト包装は無料、箱、のし、豪華包装の場合は税込330円頂戴いたします。
内祝、プレゼントなどにご利用下さい。
返品・交換
きものや帯
きものや帯は、仕立前にお送りするなどして、実際に色柄、風合いなどをご確認いただいています。
確認が終わり、ご決済が完了したものを、前加工やお仕立てに進ませていただきます。
下記のものは、キャンセル出来ません。
- 前加工やお仕立てに入ったもの
- 商品をお届けして、8日以上経ったもの(お預かりしている場合も同等)
- お届け後、お客様がご使用になったもの(その形跡が有るもの)
お客様ご都合による場合
イメージ違い、サイズ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は商品お届けより7日以内にお願いします。
それ以後のご返品・交換は出来ません。
返送の送料は、お客様負担になります。
当社瑕疵による場合
万一商品が破損・汚損・不良個所などがあった場合、またはご注文と異なる場合は、お届けより7日以内にご連絡下さい。
すぐに交換・返品をさせていただきます。
当社、着払いでご返送下さい。それ以後のご返品・交換は出来ません。
お仕立て・お手入れのご依頼
当店でご購入以外の反物や帯の仕立ても承っています。お仕立ての詳細はこちら
丸洗い・シミ抜き・パールトン加工をはじめ、染め替えなどを承っています。お手入れ加工の詳細はこちら